Eva

Впровадження змін у культурі ведення проектів.

Лінія магазинів EVA багато років поспіль була лідером у своєму сегменті, за думкою споживачів. У компанії кожен рік стартували десятки проектів, направлених на покращення сервісу та внутрішню оптимізацію. Однак багато запланованих проектів залишалися нереалізованими з минулих років. Тому компанія потребувала пришвидшення виконання проектів і посилення культури управління проектами.

Eva

Познайомили топ-менеджерів з agile-підходами.

Впродовж 2-денного тренінгу ми познайомили топ-команду та СЕО з Agile-підходами в організації робочого процесу, розкриваючи їх цінність у сучасному бізнесі. Всі ключові співробітники розуміли, що буде відбуватися у компанії найближчим часом та навіщо. Ініціатори змін в управлінні проектами заручилися підтримкою та сприянням колег. Потім обрали пілотні проекти для впровадження agile.

Провели сесію з топ-командою, де візуалізували всі заплановані проекти. Зокрема, актуалізували стан проектів, які вже у роботі та на якій стадії, а до яких ще не приступали. Також пріоритезували проекти згідно з цінністю для бізнесу. Нарешті, оцінили, які з проектів реалізовуватимуться в найбільш заплутаному середовищі (де Agile блискуче допомагає), а які з них резонно продовжувати вести згідно з класичним менеджментом.

Розробка мобільного додатку EVA

  1. Розробка мобільного додатку EVA 
  2. Впровадження CRM у категорійний менеджмент (персональні пропозиції для покупців) 
  3. Розширення функціоналу інтернет-магазина EVA.UA

Почали навчання і запуск команд пілотних проектів.

Перші 3 тижні роботи над персональними пропозиціями показали, що команда власними силами може швидше виконувати задачі, які раніше віддавали у роботу підрядникам.

Отримали перші перемоги - мобільний додаток eva.

Ключовий виклик полягав у тому, щоб створити внутрішньо незалежну команду розробників, вперше в компанії. 

Вражаючий результат за 12 тижнів — готовність до тестування першої версії додатку!
  • Якість продукту. Пряма комунікація розробників додатку з користувачем під час дослідження продукту, завдяки чому виявили саме те, що потрібно клієнту, та відмовилися від непотрібного.
  • Швидкість. Паралельна інкрементальна розробка дизайну та самого додатку, оперативне погодження на противагу послідовним у підрядника. 
  • Цінність для бізнесу. Запропоновано ряд нових рішень для інших проектів та процесів компанії за рахунок атмосфери креативності та безпеки всередині Скрам-команди. Проект по розробці персональних пропозицій. Цінність для бізнесу. Запропоновано ряд нових рішень для інших проектів та процесів компанії за рахунок атмосфери креативності та безпеки всередині Скрам-команди.  

Проект по розробці персональних пропозицій.

Виклик полягав у тому, щоб створити першу кроссфункціональну команду в компанії за участі представників трьох департаментів (ІТ, маркетинг та комерційний). Участь персоналу в проекті передбачалася на part-time, окрім Скрам майстра. Також потрібно було змінити відношення персоналу до участі в проектах в компанії: від їх негативного сприйняття як додаткової роботи до щирого залучення та цікавості. 

Вражаючий результат за 11 тижнів — швидкість, продуктивність, новий рівень взаємодії. 
  • Швидкість. Запуск 46 експериментів за 9 тижневих спринтів. Попередні результати: лише 1 эксперимент за 8 тижнів.
  • Продуктивність. За 1-й спринт — 3 експерименти, за 11-й спрінт — 15 еспериментів.
  • Новий рівень взаємодії між представниками 9 різних відділів — індивідуальна відповідальність, взаємозамінність та поміч. 
  • Залученість та зацікавленість персоналу у креативній та безпечній робочій атмосфері: 2 участника команди висловили бажання працювати в проекті з повною зайнятістю.

Команда інтернет-магазина.

Виклик полягав у тому, щоб створити один продукт трьома командами. При цьому 95% персоналу в командах — новачки у компанії, а команди постійно розширялися.

вражаючий результат за 3 тижні — прозорість, швидка адаптація.
  • Прозорий та структурований робочий процес: планування задач на конкретний короткий проміжок часу, планування часу на незаплановану роботу
  • Прозорість завантаження та строків виконання задач за рахунок візуалізації роботи, використання робочої дошки
  • Прозорість результатів роботи — побачили, скільки роботи виконується за тиждень, і до відчуття втоми додалося ще й задоволення
  • Нові учасники команд швидко адаптуються та залучаються у робочий процес. 
минуло 3 місяці — темпи реалізації проектів збільшилися в рази.

Крім того, за допомогою коуча agiledrive:     

  • обрали ще 3 проекти для впровадження Agile-підходів
  • прийняли рішення переводити ключових учасників проекту розробки персональних пропозиції на full-time 
  • прийняли рішення про найм ще двох внутрішніх Скрам-майстрів для реалізації існуючих та нових проектів за Agile-підходами.

Далі — розвиток експертизи персоналу компанії.

Навчили ще одному методу організації робочого процесу — Канбан. Запустили корпоративну школу Школу Власників Продукту. А внутрішні Скрам-майстри пройшли навчання у Школі Скрам-майстрів від agiledrive.

Ще схожі історії